A Volblack Gráfica respeita a privacidade dos clientes e visitantes. Esta política explica, de forma simples, quais dados podem ser coletados e como são utilizados na loja virtual.
Dados coletados
Podemos coletar dados informados pelo cliente, como nome, telefone, e-mail, CPF/CNPJ quando necessário, endereço de entrega, dados do pedido, arquivos enviados para produção e mensagens encaminhadas pelo site ou WhatsApp.
Uso das informações
Os dados são usados para processar pedidos, emitir orçamentos, produzir materiais personalizados, calcular frete, confirmar pagamento, entregar produtos, prestar atendimento e cumprir obrigações legais.
Pagamentos e segurança
Os pagamentos são processados por meios seguros, como Mercado Pago e demais soluções integradas ao WooCommerce. A Volblack Gráfica não armazena dados completos de cartão de crédito em seu servidor.
Cookies e estatísticas
O site pode utilizar cookies e ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center e plugins do WordPress para melhorar a navegação, medir visitas, acompanhar conversões e exibir produtos/anúncios.
Compartilhamento de dados
Dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para executar o pedido, como com transportadoras, meios de pagamento, ferramentas de emissão de frete, plataformas de e-mail e serviços essenciais ao funcionamento da loja.
Contato sobre privacidade
Para solicitar informações, correções ou remoção de dados quando aplicável, entre em contato pelo e-mail atendimento@volblackgrafica.com.br ou pelo WhatsApp (62) 9 9301-1095.